无锡市委讲师团

习近平总书记强调，要推动我国人工智能朝着有益、安全、公平方向健康有序发展。当前，人工智能作为新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力，深刻重塑了信息传播方式和社会认知结构，成为影响公共舆论领域的一个新变量。近年来，生成式人工智能技术应用加速演进，特别是我国深度求索等企业推出大模型平台后，人工智能在新闻采编、文案创作、舆情分析等领域加快应用，逐步成为赋能宣传工作的“新质生产力”。人工智能有效提升内容生产效率和传播精度的同时，也伴随舆论导向偏差、虚假信息生成、治理规则滞后等现实挑战。面对宣传工作领域的新态势，提升宣传文化干部的人工智能素养，已成为赋能工作、服务大局的迫切要求。

一、人工智能优势：赋能宣传文化工作的新机遇

人工智能带来了宣传形式的多元创新。随着技术在自然语言处理、图像合成、虚拟现实等方面的不断突破，宣传工作正从“平面化”走向“沉浸式”，从“单向度”迈向“交互型”，宣传不再是单向灌输，而是逐步构建起一个以技术为中介、以用户为核心的多维传播生态。

一是技术融合持续深入。自然语言处理（如ChatGPT）、计算机视觉（如图像识别）、生成式人工智能素养（如文生视频）等技术快速迭代、相互融合，能力边界不断拓展。

二是应用场景广泛拓展。人工智能素养在内容创作、信息分发、舆情分析、虚拟体验、用户交互等领域展现出强大效能，深刻改变信息传播与文化建设模式。

三是政策环境有力支撑。在国家层面，持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。无锡提出以建设“中国数码头”为战略引领，以数据要素市场化配置改革为主线，促进“数据要素×”与“人工智能＋”深度融合，打造高安全、高效能、低成本的长三角区域数据流通枢纽，为人工智能的应用提供了有力支撑。

二、直面风险挑战：宣传文化工作亟须解决的突出问题

人工智能在赋能宣传文化工作提质增效的同时，不可避免地带来诸多风险挑战，对宣传文化工作提出全新课题。

意识形态风险上升。人工智能在内容生成过程中高度依赖大规模语料库与算法模型，其训练数据来源广泛、结构复杂，难免夹杂多元价值观念和语义表达。在缺乏有效筛选和价值引导机制的情况下，生成结果可能偏离主流导向，带来一定的价值模糊与语义偏差。在语义理解和文本输出过程中，模型可能不自觉地生成与当前主流价值观不相符的内容，增加了内容与舆论监管压力。

舆情生态趋于复杂。虚假信息泛滥和深度伪造问题愈加严重。人工智能可以以极低的成本生成海量内容，特别是在文本生成、图像合成、视频伪造等方面，其仿真程度足以以假乱真，极大影响了公众的辨别能力。在缺乏明确标识和监管机制的情形下，人工智能生成的谣言、虚假新闻、恶意评论等内容将迅速扩散，形成舆情突发点甚至群体性事件的诱因。

数据安全日益凸显。生成式人工智能在算法训练过程中需要依赖大规模数据采集与标注，而这些数据中往往涉及个人隐私、敏感信息乃至涉密材料，一旦管理不善，极易引发数据泄露、信息滥用等安全事件。同时，人工智能的“黑箱特性”使得其生成内容缺乏可解释性和可控性，在宣传场景中容易出现内容不当、语义歧义等问题，甚至可能被别有用心者“调包训练”用于渗透攻击。

数字素养成为瓶颈。尽管人工智能在宣传思想工作领域具有巨大潜力，但其有效应用依赖于干部队伍对技术原理、操作逻辑与风险边界的深入理解。目前，一些基层单位尚未建立系统的人工智能培训机制，部分宣传人员对技术工具的掌握仍停留在初级层面，难以实现内容策划、模型引导、生成控制等全链条干预。这种“技术空转”现象不仅制约了人工智能赋能宣传工作效果的发挥，也导致宣传工作的主动性与精准性受到削弱。

三、聚力系统施策：应对挑战的实践路径

面对挑战，宣传文化干部需主动拥抱，善学善用，将人工智能转化为提升能力与工作效能的“倍增器”。

一是提高意识与认知，树立“AI+”思维。观念先行，将人工智能素养视为新时代宣传文化干部的必备能力，主动了解技术发展趋势、核心能力与局限性。主动融入，在策划宣传工作、文化活动时，主动思考人工智能技术可应用的环节与场景（如选题挖掘、内容初稿、传播效果预测、受众画像分析、活动虚拟体验设计等）。

二是深化学习与实践，掌握核心工具。精准培训，组织针对性强、实战导向的人工智能工具应用培训，聚焦无锡本地需求（如江南文化、工商名城、物联网产业等特色内容的人工智能表达与传播）。重点学习智能写作助手、数据分析工具、舆情监测平台、虚拟主播/数字人、图像视频生成工具等。场景练兵，鼓励干部在具体项目中大胆尝试人工智能辅助工具。例如，利用人工智能分析本地社媒平台热点，优化宣传主题；用智能工具辅助撰写新闻稿、活动简报初稿；用数据分析工具评估文化惠民活动效果；探索人工智能赋能红色场馆讲解、非遗文化数字化呈现等。

三是聚焦主责与主业，提升工作效能。内容创新，利用人工智能辅助进行创意构思、素材搜集、初稿生成、多语种翻译、格式优化，提升内容生产的效率与多样性，但核心策划、价值把关、情感升华仍由人主导。精准传播，运用人工智能分析工具洞察无锡不同区域、不同群体的信息偏好与触媒习惯，实现宣传内容的精准投放和个性化推荐。利用人工智能驱动的智能客服、虚拟交互等工具，提升公共文化服务的响应速度与互动体验。舆情引导，部署或熟练使用人工智能舆情监测系统，实现对涉锡网络舆情的全天候、多维度、智能化感知与预警。利用情感分析、话题聚类等技术辅助研判舆情性质与发展态势，为科学决策和精准引导提供数据支撑。数据决策，善于利用人工智能工具分析文化活动参与数据、宣传内容传播数据、用户反馈数据等，科学评估工作效果，优化资源配置与策略制定。

四是强化安全与伦理，规范技术应用。树立风险意识，深刻认识人工智能应用中可能存在的意识形态风险、数据安全风险、算法偏见风险。建立人工智能生成内容审核机制，确保内容安全、导向正确。坚守伦理底线，在应用人工智能工具时，尊重知识产权、保护用户隐私、确保算法透明公平。明确人工智能是辅助工具，最终责任主体是人，避免技术滥用。健全制度规范，结合实际，探索制定在宣传文化领域应用技术的内部指引或规范，明确应用边界、审核流程与责任要求。

人工智能不是宣传文化工作的替代者，而是赋能者与革新者。宣传文化干部唯有以开放的心态拥抱变革，以敏锐的洞察把握机遇，以务实的态度学习实践，以审慎的思维防范风险，方能将AI技术内化为创新工作方法、增强服务工作效能的强大引擎。